Recusos gratis en la web útiles para abogados

Bases de datos

Datos de personales

Software

Cálculo de intereses

Formularios varios

Foros de discusión, listas de correo, redes sociales

Internet Marketing para abogados: Google Maps

Como hemos precisado en numerosas oportunidades en este mismo sitio, la forma en que la gente contrata servicios profesionales está cambiando paulatinamente.

Uno de los sitios que ha tenido un enorme impacto en ese sentido es Google Maps/Earth, que permite localizar comercios, servicios, etc en una zona geográfica determinada.map

El servicio de Google Maps/Earth con indicación de calles, esta disponible en argentina hace algunos meses, con el podemos localizar direcciones específicas solo ingresándolas en el cuadro de búsqueda. Pero eso no termina allí sino que también podemos buscar comercios por rubro por ejemplo.

La informacion detallada de como funciona este servicio es brindada por Google en el artículo “Tu negocio en Google Maps y Google Earth”

¿De dónde viene la información de negocios que aparece en Google Maps?

La información de negocios que puedes encontrar en Google Earth y Google Maps proviene tanto de los datos del Local Business Center como de distintos proveedores. En España, por ejemplo, el principal proveedor es Páginas Amarillas. Es fácil descubrir de dónde vienen los datos; en la parte inferior de la ventana de información de la entrada del negocio encontrarás el mensaje “Información de empresas facilitada por PaginasAmarillas.es”, por ejemplo, cuando los datos vengan de un proveedor.

¿Cómo puedes conseguir que tu negocio aparezca en Google Earth?

Sin embargo, ¿qué mejor información que aquella proporcionada directamente por el propietario de la empresa? Actualmente, el Local Business Center funciona en gran variedad de países en todo el mundo. Respira hondo y atrévete a leer la lista completa hasta el momento: Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Chile, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Hong Kong, Irlanda, Italia, Japón, La India, Liechtenstein, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rusia, Singapur, Sudáfrica, Suecia, Suiza y Taiwan.

Millones de propietarios pueden ver los datos de su empresa en los resultados de búsqueda de negocios no sólo de Google Maps, sino también, de Google Earth, de Google Maps para Móviles y del mismo Google.com (mira este ejemplo de resultados de búsqueda locales en google.es). Ya se trate de un restaurante, un hotel o una peluquería canina; con una sola entrada de datos en el Local Business Center y de forma totalmente gratuita, la información de tu negocio puede aparecer en los resultados de búsqueda de cuatro productos distintos.

¿Qué opciones tienes si el Local Business Center todavía no está disponible en tu país?

Pero, ¿qué ocurre en aquellos países donde el Local Business Center todavía no está disponible? ¿Cómo puede un propietario de negocio ubicar su empresa en Google Maps? La opción está entonces en Mis mapas, la función de Google Maps que te permite crear tu propio contenido geográfico.

La búsqueda de Google Maps y Google Earth también ofrece entre sus resultados contenido geográfico creado por los usuarios siempre que sea de acceso público en la web. De modo que tienes dos opciones. Puedes crear tus propios mapas con sus respectivos marcadores y hacerlos públicos para el disfrute de otros. Tienes información detallada en el Centro de asistencia de Google Maps. Por otro lado, como sabrás, puedes guardar tus marcas de posición creadas en Google Earth como archivos KML y subirlas a la red para poder compartir esta información con otros usuarios. Encontrarás todos los detalles sobre los archivos KML en la Guía del usuario de Google Earth.

De manera que, bien creando una marca de posición de tu negocio con Google Earth, bien creándola con Mis mapas de Google Maps, tan sólo tendrías que hacerla pública para encontrar tu empresa en los “Resultados web” de Google Earth o en el “Contenido creado por los usuarios” de Google Maps.

Directorios de abogados en Twitter

El uso de twitter entre los abogados estadounidenses está creciendo significativamente.

Los despachos de abogados más importantes tiene su cuenta en twitter, si bien muchas lo hacen sólo para proteger preventivamente su nombre, y que aquel no sea usurpado y utilizado maliciosamente por terceros. En LawyerKM podemos encontrar un listado de aquellas.

Otra muestra del avance lo encontramos en la reciente creación de dos directorios de abogados en twiiter:

Legalsolo.com: acceso online y gratuito a información de interés legal y pública

Últimamente han surgido varios proyectos de buscadores verticales en el ámbito del derecho.

En EEUU, por ejemplo, existen varios: Lexis® Web, Plol.org (The Public Library of  Law) y Overflow Legal, entro otros.

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En el ámbito del MERCOSUR ha comenzado a desarrollarse un proyecto muy interesante denominado ONTOWEB®.

«ONTOWEB® es un sistema de análisis de informaciones en internet, que posibilita una investigación contextualizada en las fuentes accesadas. Ee una solución desarrollada con la última generación de las tecnologías digitales de tratamiento textual, con destaque para la Investigación Contextual Estruturada – PCE, la Representación del Conocimiento Contextualizado Dinámicamente – RC2D y la Ingeniería de Ontologias.»

Finalmente, y motivando este artículo, debemos mencionar que en España, de la mano de Borja Ramirez Santaolalla y Angel Maldonado, ha surgido otro buscador vertical: legalsolo.com.

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¿Qué es?

Un punto de acceso online y gratuito a información de interés legal y pública.

¿Es entonces una editorial jurídica?

No, no es una editorial, es un buscador vertical para personas con interés en información legal.

¿Por qué?

Primero porque el acceso a información es un derecho básico, simplemente no es aceptable que tengamos que pagar por acceder a información pública y segundo porque creemos en un servicio online de información legal sustentado en las interactuaciones de sus usuarios.

Para obtener mas información de este prometedor emprendimiento pueden consultar su blog, en especial:

Twitter para abogados

¿Que es Twitter?

Según Wikipedia:

Twitter es un servicio gratuito de microblogging, que hace las veces de red social y que permite a sus usuarios enviar micro-entradas (también denominadas “tweets”) basadas en texto, con una longitud máxima de 140 caracteres, donde se responde a la pregunta ¿Qué estás haciendo?. El envío de estos mensajes se puede realizar tanto por la web de Twitter, como vía SMS (Short Message Service) desde un teléfono móvil, desde programas de mensajería instantánea, o incluso desde cualquier aplicación de terceros, como puede ser Twitterrific, Facebook, Twinkle, etc.

De la descripción que antecede este artículo y el video que le sigue a continuación, se puede llegar a la apresurada conclusión de que se trata de un servicio inútil. Ciertamente puede serlo, pero no debemos perder de vista que lo importante no es la herramienta en si, sino la utilización que se le de a la misma.

Analizando precisamente este tópico, Jose Luis Orihuela en su artículo Twitter y el boom del microblogging nos presenta un estudio realizado por la Universisdad de Maryland y los Laboratorios NEC denominado Why We Twitter: Understanding Microblogging Usage and Communities que estableció cuatro perfiles dominantes en el contenido de las entradas publicadas en Twitter:

  • trivialidades cotidianas
  • conversaciones en pequeñas comunidades
  • compartir información y direcciones URL
  • difundir noticias y opiniones

Razones para utilizar twitter

Veremos en adelante que todos los perfiles definidos por el estudio citado tiene su posible aplicación cuando analizamos la utilización de twitter para nuestra práctica jurídica.

En primer lugar, podemos utilizar twitter para expandir nuestra red, porque este servicio tiene tintes de red social, nos permite conectarnos con los seguidores de nuestros seguidores y viceversa, compartir recursos e iniciar conversaciones.

Muchas de aquellas conversaciones pueden surgir de la prublicación de “trivialidades cotidianas“, nunca sabemos cuando una persona puede ser seguidora de nuestro equipo deportivo favorito o practicar una actividad o hoby en particular. Icluso muchas veces aquellas trivialidades pueden servirnos para “romper el hielo” y generar una relación fructífera personal o profesionalmente para el futuro.

Otra de las utilidades que nos brinda twitter es la de estar al tanto de las noticias de nuestro sector de actividad, como lo hemos dicho en otras oportunidades, no debemos ceñirnos al conocimiento de lo estríctamente jurídico sino también conocer un poco el “negocio” de nuestros clientes, para dar respuestas más acertadas a sus consultas. Para esto twitter nos resulta de gran utilidad, permitiéndonos seguir a los líderes de determinado sector de servicios o de industria y conocer un poco más sobre estos.

Por otra parte twitter, especialmente por la posibilidad de actualización mediante dispositivos móviles, se caracteriza por brindar primicias antes que cualquier otro servicio de Internet, una demostración de esto puede verse aquí o aquí, esto posibilita conocer lo que está pasando con una velocidad asombrosa.

Como lo indicaba el informe que citabamos más arriba, otros de los usos para twitter son “compartir información y direcciones URL” y “difundir noticias y opiniones“, precisamente de esta forma podemos demostrar nuestro conocimiento en un sector de actividad determinado. Compartiendo recurso (noticias, información o direcciones URL) demostramos estar actualizados en determinado tema y propiciamos que personas interesadas y relacionadas con los temas que difundimos comiencen a seguirnos, posibilitando una interacción con aquellos que puede resultar en nuevas oportunidades laborales.

La posibilidad de compartir direcciones URL, es utilizada frecuentemente para redistribuir las publicaciones que hacemos en nuestro propio blog, y resulta interesante hacerlo porque el feedback que se genera en twitter es muy diferente al que se produce mediante los comentarios en un blog. Sobre éste tema resulta muy interesante lo apuntado por Marilín Gonzalo:

Los blogs son nuestra casa, Twitter es la plaza del pueblo, la máquina de café, el pasillo, todo eso, pero por sobre todo es el espacio donde todos estamos al mismo tiempo cuando surge un tema.

Para comenzar a utilizar el sevicio y conocer a quienes podemos seguir les dejamos a continuación algunos listados de abogados y juristas que utilizan twitter.

Listados de abogados en twitter

Herramientas

En esta sección les presentamos algunas herramientas interesantes para facilitar y potenciar la utilización de twitter.

  • Clientes de escritorio:
  • Twellow: directorio de personas que perticipan en twitter y otras redes sociales.

Enlaces

Presentamos a continuación una serie de recursos útiles para profundizar sobre el tema:

Lawyer Marketing with Twitter de Steve Matthews

Twitter y el boom del microblogging por Jose Luis Orihuela

How to Use twitter as a Lawyer – Part 1 por Grant Griffiths

Sixteen Reasons to Tweet on Twitter por Robert J. Ambrogi

¿Para que sirve tweeter? de Marc Vidal

Hola, soy una empresa, y no sé usar mi twitter por Fernando Polo

The Pros & Cons of Twitter podcast Lawyer to Lawyer en Legal Talk Network

Servicios de redes sociales exclusivas para abogados

Ning es una plataforma para crear servicios de redes sociales a nuestro gusto. Una vez elegido el nombre para nuestra red, podemos modificar su especto, determinar que funcionalidades tendrá (subir fotos, video, crear discuciones en un foro, etc) y por último invitar a terceros para que participen en la misma.

Utilizando esta plataforma sea han creado dos interesantes redes:

Ambas redes son incipientes pero esperamos que puedan crecer.

Internet marketing para abogados: servicios de redes sociales

¿Que es una red social?

Según Juan Julián Merelo Guervós1:

«Las redes, al fin y al cabo, están compuestas de nudos, que se llaman habitualmente nodos, y de enlaces entre ellos; que se llaman aristas, si es que son flechas que van de un nodo al otro, con un sentido definido, o bien arcos, si es que la relación es recíproca, o por decirlo de otro modo, las flechas tiene puntas en los dos extremos.network

Las redes sociales son también redes complejas, aunque usan una terminología ligeramente diferente: los nodos son agentes, porque hacen algo, mientras que las aristas o arcos expresan, habitualmente, una relación social tal como conoce-a, es-amigo-de, o han-comido-spaghetis-juntos.

Enrique Dans señala que no debemos confundir red social y servicio de red social:

«La confusión arranca con la mezcla de dos términos: red social y servicio de red social. Parece obvio, pero mientras las primeras son estructuras sociales formadas por nodos unidos por una serie de interdependencias, los segundos son herramientas habitualmente basadas en la web y destinadas a construir comunidades de personas que comparten intereses comunes o tienen interés en explorar los intereses y actividades de otros».

Por tanto, delimitado el tema en análisis, nos avocanos en este artículo al tratmiento de los denominados «servicios de redes sociales» (social networking sites).

Para una descripción rápida y elocuente de como funcionan estos sitios web, recurrimos a uno de los excelentes videos de Common Craft.

Razones para utilizar servicios de redes sociales

Es importante crear un perfil en alguna de estas redes a efectos de poder tomar el control de nuestra identidad on-line, ya que muchas veces, si ingresamos nuestro nombre en el casillero de búsqueda de Google, entre los primeros resultados aparecenrán aquellos perfiles.

Ahora bien, lo importante de estas redes virtuales es su carácter social, de nada sirve crear un perfil en una red profesional como LinkedIn y conectarse con algunos «nodos» sin interactuar con ellos, generando solo un curriculum vitae estático que nada dista de las antigüas páginas personales de la otrora content is king web.

Lo trascendente no es tener un mapa de quien conoce a quien, sino la interelación entre los nodos de esa red, para esto, sitios como LinkedIn permiten la creación de grupos de interés y posibilitan realizar preguntas o compartir noticias con los miembros del mismo, siendo éstas y aquéllas, comunicadas regularmente por e-mail a todos los miembros.

Entre las razones puntuales que se citan en favor de la utilización de estos servicios, Carolyn Elefant2, indica las siguientes:

  1. Reacción rápida: colegas y clientes están utilizando estas herramientas ahora mismo.
  2. Habla de las 3 R: relationships (relaciones), referrals (referencias), reputation (reputación) y agrega una cuarta replacement (reemplazo)
    1. Relaciones:  las redes sociales propician la conversasión y la interacción.
    2. Referencias:
      1. Directas: los sitios de redes sociales aumentan nuestra visibilidad en  buscadores de manera gratuita, por lo tanto nuevos clientes pueden encontrarnos, y hace mas fácil que colegas puedan derivarnos casos.
      2. Indirectas: el incremento de visibilidad posibilita que la prensa se nutra del contenido que generamos, lo que puede provocar que nuestro nombre aparezca en prensa escrita.
    3. Reputación: puede lograrse un aumento de nuestra reputación por los comentarios vertidos por terceros.
  3. Reemplazo: Carolyn sostiene que los servicios de redes sociales pueden reemplazar o al menos suplementar las herramientas de marketing existentes.

Por otra parte, no hay que perder de vista que los sevicios de redes sociales no son todavía univesales, es decir, no obstante su meteórico crecimiento, solo una pequeña parte de la población accede o tiene conocimiento de ellos. De acuerdo a una encuesta realizada por Synovate en 17 países más de la mitad de los encuestados (58%) no conoce que es un servicio de red social.

Este dato estádistico no debe soslayar el enorme crecimiento en los últimos tiempos, así lo indica un informe de Universal McCann titulado Wave 3.

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Porcentaje de encuestados que crearon un perfil en redes sociales

Distintos tipos de servicios de redes sociales.

La primera gran distinción que encontramos entre los numerosos sitios que ofrecen este servicio es su finalidad:

Redes de amistades

  • Facebook
  • MySpace
  • Orkut
  • Tuenti
  • Sonico

Redes profesionales

  • Linkedin
  • Xing
  • Plaxo

Todas ellas constan en general de una página en la cual la persona ingresa sus datos, sus intereses, su foto, etc.

Por otra parte permiten compartir con los otros miembros de nuestra red, enlaces, fotos, videos y, en general todo contenido creado en otros sitios de la denomida web 2.0.

En próximas entregas haremos una análisis detallado de algunas de ellas (Facebook y Linkedin)

Notas:

Volver – Juan Julián Merelo Guervós, «Redes sociales: una introducción» [PDF]. Depto. Arquitectura y Tecnología de Computadores, Universidad de Granada (España) <http://revista-redes.rediris.es/webredes/talleres/redes-sociales.pdf>[Consulta: 11 de diciembre de 2008]

Volver Carolyn Elefant, «Social Networking for lawyers – The What, Why and How» [PDF]. <www.myshingle.com>